Artículo 21 Detalles del servicio
El sistema Bancatel permite realizar al cliente una serie de transacciones bancarias, a través del sistema telefónico de autoservicio, para lo cual podrá utilizar los siguientes módulos:
Módulo
cliente: es el utilizado por aquellas personas físicas que posean
cuentas corrientes, de ahorro o tarjetas de crédito BCR-VISA o MasterCard
(dueños y autorizados) en el Banco, o bien personas jurídicas cuyos
personeros o mandatarios firmen en forma individual para la realización de
las transacciones asignadas.
Módulo
negocios: es el utilizado por los empleados de los cuentacorrentistas,
persona física, o por personas jurídicas con un rol comercial o de
negocios a los que éstas les hayan asignado esta facultad. Este servicio
permitirá, por medio de una llamada telefónica, acceder al sistema de
cuentas, consultar y congelar los fondos de aquellos cheques en colones que
el público les presente en pago de bienes y servicios de su negocio.
Para
la utilización del Módulo Negocios se requerirá la suscripción previa de un
contrato entre el Banco y el dueño del negocio. Si éste fuera una persona jurídica
quien deberá actuar será su representante legal o mandatario debidamente
acreditado.