CAPÍTULO VII: LA ACTITUD.

Artículo 25: Las actitudes. Las actitudes están relacionadas con las motivaciones y la forma en que se relaciona el personal entre sí y con las personas usuarias.

Existen dos tipos de motivaciones:

a) Motivación Positiva: Es cuando las personas hacen las cosas convencidas de que deben hacerlas por su bien y el bien de los demás, desean quedar bien. Esta motivación requiere de dos componentes:

▪ Estímulos: Las personas hacen las cosas porque tienen algún estímulo, dan todo.

▪ Reconocimiento: Las personas hacen las cosas porque saben que se les reconoce cuando las hacen bien y se les ayuda a superarlas, cuando las hacen mal.

b) Motivación Negativa: Es cuando las personas hacen las cosas por temor. Se presenta de dos maneras:

▪ Intimidación: Las personas hacen las cosas por temor a castigos y sólo harán lo que se les pida, aunque puedan dar o hacer más.

▪ Manipulación: Las personas hacen las cosas, porque el que las pide, les ofrece algo a cambio.