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 Normativa >> Reglamento 0 - B >> Fecha 29/04/2009 >> Articulo 11
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Normativa - Reglamento 0 - B - Articulo 11
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Artículo 11
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Artículo 11

Artículo 11.—Parámetros de eficiencia del servicio. Son los relacionados con los aspectos de gestión de los servicios por parte de los operadores o proveedores, que involucran la eficiencia con la que se atienden los requerimientos de los clientes y usuarios de los servicios. Estos parámetros se establecen en la presente reglamentación, separándolos de los parámetros técnicos con el objeto de evaluar en forma particular la gestión de eficiencia propia de la empresa.


 

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