Artículo 17-Características de la Oficina de
Información al Ciudadano. La Oficina de Información al Ciudadano es una
instancia de la Administración Pública dirigida al ciudadano, en la que se
concentra y se permite el despliegue diferenciado y personalizado de los
servicios de cada institución. Dicha oficina debe contar con las siguientes
características:
a) Equipo informático que permita el acceso
al Sistema Digital Trámites Costa Rica.
b) Personal capacitado en la atención al
ciudadano que brinde información de todos los trámites, requisitos y
procedimientos que son ofrecidos y oriente en el uso del Sistema Digital
Trámites Costa Rica.
(Así reformado por el artículo 1° del decreto ejecutivo N° 40387 del 27
de febrero del 2017)
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