Artículo 5. Disponibilidad de CrearEmpresa. CrearEmpresa brinda el servicio las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año, excepto cuando ocurra alguna de las siguientes situaciones:

                        a) Caso fortuito.

                        b) Fuerza mayor.

                        c) Hechos de terceros.

                        d) Soporte y mantenimiento de CrearEmpresa.

En los supuestos comprendidos en los incisos a), b) y c) CrearEmpresa no es responsable por las interrupciones o suspensiones del servicio. En caso del inciso d), la suspensión de la disponibilidad del Sistema se informará con la debida antelación y cumpliendo los niveles de servicio establecidos.

Las plataformas electrónicas de las diversas instituciones públicas que se interconecten con CrearEmpresa, están disponibles según el horario establecido por cada entidad. Asimismo las actuaciones de los funcionarios públicos en CrearEmpresa se ejecutaran de acuerdo con el horario establecido por la institución pública en la que laboran.