Artículo
103. Indicadores de quejas por otros aspectos
Los
indicadores de quejas por otros aspectos miden la gestión de la empresa en lo
que respecta a la atención expedita, oportuna y eficiente de quejas presentadas
por los abonados y usuarios en áreas diferentes a las de facturación, medición
y problemas en la calidad de la energía eléctrica de acuerdo con lo indicado en
el artículo 72. Son los estipulados en los artículos del 104 al 107.
|