Artículo
88. Indicadores de quejas por facturación
Los
indicadores de quejas por facturación miden la gestión de la empresa en lo que
corresponde a la atención expedita, oportuna y eficiente de las quejas
presentadas por los abonados y usuarios en aspectos propios de la facturación
del servicio, de acuerdo con lo indicado en el artículo 72. Son los estipulados
en los artículos del 89 al 92.
|