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 Normativa >> Resolución 614 >> Fecha 18/12/2009 >> Texto completo
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Texto Completo Norma 614
Procedimiento para la Homologación de Terminales de Telefonía Móvil
Texto Completo acta: DA30E

SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES



(Esta resolución fue revocada por el Procedimiento de Homologación de Terminales de Telecomunicaciones Móviles, aprobado mediante resolución RCS-092-2011 del 4 de mayo del 2011)

            RCS-614-2009.-Resolución del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones.-San José, a las 10:30 horas del 18 de diciembre de 2009.



"Procedimiento para la Homologación de Terminales de Telefonía Móvil"



Resultando:



 



I.-Que de conformidad con lo establecido en el artículo 73, inciso m) de la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, número 7593, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), deberá:



 



"Ordenar la no utilización o el retiro de los equipos, sistemas y aparatos terminales que causen interferencia o que dañen la integridad y calidad de las redes y los servicios, así como la seguridad de los usuarios y el equilibrio ambiental"



 



II.-Que el artículo 41 de la Ley General de Telecomunicaciones, número 8642, indica que le corresponde a la SUTEL velar por que los operadores y proveedores cumplan con las disposiciones reglamentarias establecidas por este Ente Regulador.



 



III.-Que los artículos 60, inciso d) y el 73, inciso a) de la Ley Nº 7593, establecen que dentro de las obligaciones y funciones de la SUTEL la protección de los derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, asegurando eficiencia, igualdad, continuidad y calidad en la prestación de los servicios.



 



IV.-Que el artículo 73, inciso n) de la Ley Nº 7593 establece dentro de las funciones del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones la acreditación de peritos en materia de telecomunicaciones.



 



V.-Que según lo dispuesto en el artículo 13) del Reglamento de Prestación y Calidad de los Servicio (La Gaceta N° 82 del 29 de abril del 2009), el equipo terminal se constituye en uno de los elementos principales de la calidad del servicio, por lo que su calidad y operabilidad afecta las condiciones en que se reciben los servicios de telecomunicaciones.



 



VI.-Que los artículos 14 y 15 del Reglamento de Prestación y Calidad de los Servicio (La Gaceta N° 82 del 29 de abril del 2009) indican lo siguiente:



 



"Artículo 14.-Homologación de equipos terminales de servicios de telecomunicaciones.



 



La SUTEL establecerá las condiciones mínimas de operación de los equipos terminales que se conectarán a las redes de los operadores o proveedores.



La SUTEL realizará, directamente o a través de laboratorios autorizados por ésta, pruebas de funcionamiento a los equipos terminales de telecomunicaciones y de acuerdo con su desempeño establecerá las listas de equipos homologados, las cuales mantendrá actualizadas en su sitio WEB y serán incluidas en el Registro Nacional de Telecomunicaciones. De la misma forma los operadores y proveedores mantendrán estas listas públicas en sus agencias de servicio y páginas WEB.



Los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones a nivel nacional no podrán conectar a sus redes, terminales no homologados por la SUTEL con excepción de lo requerido para la realización de pruebas de homologación por parte de la SUTEL.



 



Artículo 15.-Laboratorios de homologación de equipos terminales.



La SUTEL establecerá las condiciones mínimas del proceso de homologación y designará los laboratorios autorizados para realizar las mediciones de desempeño y funcionamiento de los equipos terminales de telecomunicaciones. Esta autorización podrá ser revocada si la SUTEL considera que el laboratorio no cumple con las condiciones establecidas.



La SUTEL mantendrá un registro actualizado de los laboratorios autorizados para realización de las mediciones de desempeño y funcionamiento de los equipos terminales. Dichos laboratorios serán incorporados en el Registro Nacional de Telecomunicaciones."



 



VII.-Que a la fecha la SUTEL ha recibido múltiples solicitudes para la homologación de equipos terminales de telefonía móvil y el no brindar la respuesta respectiva podría causar un perjuicio económico a las empresas importadoras y un incumplimiento de las funciones del Consejo de la SUTEL.



 



VIII.-Que debe establecerse el procedimiento de homologación de equipos terminales que considere lo dispuesto en los artículos 14 y 15 del Reglamento de Prestación y Calidad de los Servicio (La Gaceta N° 82 del 29 de abril del 2009), las condiciones mínimas que deben satisfacer los laboratorios de homologación y el protocolo de conectividad, operación y funcionabilidad de los distintos terminales de telefonía móvil.



 



Considerando:



 



Protocolo de pruebas de conectividad, operación y funcionabilidad de los distintos terminales de telefonía móvil



 



I.-Que conforme con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento de Prestación y Calidad de los Servicio (La Gaceta N° 82 del 29 de abril del 2009), la SUTEL deberá establecer las condiciones mínimas de operación de los equipos terminales que se conectarán a las redes de los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones disponibles al público.



II.-Que las condiciones que deben considerarse en el protocolo de pruebas para la operación de los equipos terminales de telefonía móvil, que se conectarán a las redes de los operadores y proveedores, se encuentran las siguientes:



a) Radiofrecuencia



i.          Cumplimiento de normativa internacional en cuanto a inmunidad al ruido, interferencias electromagnéticas y niveles máximos de potencia EIRP de salida del equipo.



ii. Rangos de frecuencias de operación.



iii. Niveles de sensibilidad de los dispositivos terminales.



b) Conectividad



i.          Interacción con la red y sistemas de autenticación y seguridad



ii.  Establecer, mantener y recibir comunicaciones de voz



iii. Envío y recepción de mensajería de texto (SMS)



iv. Envío y recepción de mensajería multimedia (MMS)



v.  Conexión, desconexión, envío y recepción de información a la red de transferencia de datos (GPRS/EDGE/UMTS).



c) Operación



i.          Pruebas avanzadas de comunicaciones de voz a los diferentes destinos de las redes de telecomunicaciones.



ii.  Prueba avanzadas de SMS y MMS en distintos escenarios de comunicación



iii. Pruebas avanzadas de transferencia de datos en redes (GPRS/EDGE/UMTS).



iv. Pruebas de navegación WEB e intercambio de correo electrónico.



 



Requisitos para los laboratorios de homologación



III.-Que los laboratorios de homologación de equipos terminales serán acreditados por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, de conformidad con el artículo 73, inciso n) de la Ley Nº 7593.



IV.-Que conforme a lo establecido en el artículo 15 del Reglamento de Prestación y Calidad de los Servicio (La Gaceta N° 82 del 29 de abril del 2009), la SUTEL deberá establecer las condiciones mínimas que deberán cumplir los laboratorios de homologación de equipos terminales de telecomunicaciones.



V.-Que las empresas interesadas en ser entes acreditados como laboratorios de homologación de terminales de telefonía móvil, deberán presentar solicitud escrita ante la SUTEL en la que se suministre, al menos, la siguiente información:



1. Datos de empresa.



2. Personería jurídica.



3. Lugar de notificaciones.



4. Calidades del personal involucrado en la realización de las pruebas de homologación.



5. Conformación accionaria de la empresa.



6. Demostrar su independencia de cualquier fabricante o importador de equipos, por lo que sus accionistas e integrantes no deberán tener vínculos con este tipo de empresas.



7. Documentación que demuestre la experiencia en la homologación de equipos a nivel internacional por un periodo mínimo de 1 año.



8. Documentación que acredite la capacidad técnica para la realización de mediciones de radiofrecuencia y pruebas de operación de dispositivos móviles, así como la capacidad financiera para cumplir con las disposiciones y protocolos de homologación de equipos terminales establecidos por la SUTEL.



9. Documentación del plan anual de calibración, actualización y renovación de equipos que asegure la confiabilidad de las pruebas realizadas por el laboratorio.



10. Aportar el detalle de los costos que se incluirán para la homologación de dispositivos terminales móviles.



11. Demostrar que se cuenta con la capacidad para asegurar que las pruebas de homologación se realicen y se presenten los resultados respectivos ante la SUTEL en un tiempo menor a 10 días hábiles a partir de la presentación de la solicitud ante el laboratorio, considerando la evaluación de al menos tres terminales móviles con idénticas características para cada solicitud de homologación.



12. Presentar declaración jurada otorgada ante notario público donde declara someterse a las disposiciones, fiscalizaciones y evaluaciones por parte de la SUTEL.



13. Compromiso de la empresa a aportar los resultados de las pruebas y diagnósticos realizados a la SUTEL en forma impresa y archivo digital (EXCEL), para la respectiva valoración y posible emisión de los certificados de homologación.



VI.-Que la SUTEL establecerá un registro con los laboratorios acreditados para la realización de pruebas de homologación de terminales de telefonía móvil y verificará periódicamente el cumplimiento de los requisitos dispuestos en el presente artículo para laboratorio designado.



VII.-Que en caso de que la SUTEL compruebe que un laboratorio incumple con las disposiciones del presente artículo lo retirará inmediatamente de su registro de laboratorios designados.



 



Evaluación y Selección de Empresas



VIII.-Que la SUTEL verificará la información aportada por las empresas interesadas en constituirse en un laboratorio de homologación de terminales de telefonía móvil.



IX.-Que las empresas que satisfagan los requerimientos establecidos por la SUTEL, serán designadas como "Laboratorio acreditado para la realización de pruebas de homologación de terminales de telefonía móvil", mediante una resolución fundada por parte del Consejo de la SUTEL.



 



Procedimiento de homologación de terminales de telefonía móvil



X.-Que el procedimiento de homologación de terminales de telefonía móvil deberá considerar los siguientes aspectos:



a) Aspectos generales:



i.  Solicitud escrita de homologación de equipos dirigida al Consejo de la SUTEL, debidamente firmada, indicando una breve descripción del equipo y su utilización, así como el contacto técnico respectivo.



ii. Hojas de datos del equipo que indiquen al menos las características del dispositivo, tecnologías en las que opera, frecuencias de operación, su potencia de salida, ganancia y patrón de radiación de antenas, inmunidad al ruido o interferencias y potencia EIRP.



iii. Incluir certificados de homologación emitidos por entidades internacionales como FCC, ETSI (CE), entre otras, para los dispositivos sometidos al proceso de homologación.



b) Evaluación de información aportada para admisibilidad.



c) La realización de pruebas de homologación de terminales móviles por parte de un laboratorio acreditado por la SUTEL.



d) La evaluación por parte de la SUTEL de los resultados obtenidos en las pruebas de homologación de terminales de telefonía móvil.



e) Emisión del certificado de homologación por parte de la SUTEL.



XI.-Que de conformidad con los considerandos que preceden y con fundamento en la normativa vigente, lo procedente es:



a) Establecer el protocolo de pruebas de homologación de los distintos terminales de telefonía móvil



b) Establecer los requisitos que deben satisfacer las empresas interesadas en ser acreditadas como laboratorios de homologación de terminales de telefonía móvil



c) Establecer el procedimiento que deben seguir los operadores, proveedores e importadores y particulares, para la homologación de terminales de telefonía móvil que se conecten a las redes móviles en Costa Rica.



            Por tanto:



            Con fundamento en las facultades conferidas en la Ley General de Telecomunicaciones, Ley N° 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley N° 7593, y la Ley General de la Administración Pública, Ley N° 6227.



EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA



DE TELECOMUNICACIONES, RESUELVE:



I.-Establecer que todos los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones disponibles al público que operen redes de telefonía móvil (en adelante operadores y proveedores de redes móviles), están obligados a llevar un registro de los números de serie e identificadores internacionales de equipos móviles (IMEI) de la totalidad de sus clientes.




 




Ficha articulo



II.-Definir que todos los operadores y proveedores de redes móviles activarán en sus redes únicamente equipos homologados por la SUTEL.



(Así reformado por resolución RCS-427 del 8 de setiembre de 2010)


Ficha articulo



III.-Mantener la homologación de los dispositivos terminales de telefonía móvil, siempre y cuando éstas hayan sido realizadas de previo a la publicación del Reglamento de Prestación y Calidad de Servicios (La Gaceta N° 82 del 29 de abril del 2009).




 




Ficha articulo



IV.-Establecer que el proceso de homologación deberá asegurar que todos los equipos terminales de telefonía móvil se puedan activar, conectar y ser reconocidos con la totalidad de funciones y aplicaciones disponibles en las distintas redes de los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones.




 




Ficha articulo



V.-Asegurar que no se requieran códigos especiales de desbloqueo o modificaciones en el hardware o software (o firmware) de los terminales de telefonía móvil para que estos puedan ser totalmente operables con todas sus funcionalidades y aplicaciones en las redes de otros operadores y proveedores.




 




Ficha articulo



VI.-Fijar el siguiente protocolo de pruebas para lo homologación de terminales de telefonía móvil que se conectarán a las redes de los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones disponibles al público, para lo cual la SUTEL brindará instrucciones específicas de la metodología de aplicación de este a los diferentes laboratorios acreditados:



 



Datos del equipo por homologar



 



Fabricante



 



Marca



 



Modelo



 



Número de serie



 



Versión de hardware



 



Versión de software/firmware



 



Versión flex



 



IMEI



 



Bandas de frecuencia



 



Datos de la prueba



 



Fecha de inicio de evaluación



 



Fecha de finalización de evaluación



 



Elaborado por



 



Revisado por



 



Cumplimiento de normativa internacional



Incluye certificado (S/N)



UIT



 



FCC



 



ETSI



 



CEBIC



 



TIA



 



EIA



 



CTIA



 



UE



 



CEE



 



DIN



 



BSI



 



UNI



 



AFNOR



 



IEC



 



COPANT



 



ARSO



 



AIDMO



 



KATS



 



Comité Europeo para la Estandarización



 



Administración de Estandarización de China



 



Otros (indicar):



 



Pruebas de interacción con la red y seguridad



Cumplimiento



Autenticación



 



IMSI Attach



 



IMSI Detach



 



Pérdida y recuperación de la señal



 



SIM Lock (No debe existir)



 



PLMN Selector



 



Cambiar PIN1



 



Desbloquear PIN 1



 



Cambiar el PIN 1, repitiendo el nuevo número PIN 1 erróneo



 



Cambiar el PIN 1, repitiendo el viejo número de PIN 1 erróneo



 



Cambiar el PIN1 (con un nuevo pin de solo 3 dígitos)



 



Desactivar el PIN1



 



Cambiar el PIN1 cuando el PIN1 está desactivado



 



Activar el PIN1



 



Habilitar y validar funcionalidad PIN 1 en la SIM



 



Cambiar y validar funcionalidad PIN 1 en la SIM



 



Bloquear PIN1 y Desbloquearlo utilizando el PUK1.



 



Cambiar el PIN 2



 



Cambiar el PIN 2, repitiendo el nuevo número PIN 2 erróneo



 



Cambiar el PIN 2, repitiendo el viejo número de PIN 2 erróneo



 



Cambiar el PIN 2 (con un nuevo pin de solo 3 dígitos)



 



Cambiar el PIN 2 cuando el PIN 2 está desactivado



 



Habilitar y validar funcionalidad PIN 2 en la SIM



 



Cambiar y validar funcionalidad PIN 2 en la SIM



 



Bloquear PIN1 y Desbloquearlo utilizando el PUK2.



 



Cifrado Voz (A5/1 y A5/2 en GSM)



 



Cifrado Datos (A5/1 y A5/2 en GPRS)



 



Pruebas de radio frecuencia



Cumplimiento



Sensibilidad de Rx en áreas de alta cobertura.



bien a -51 dBm



Sensibilidad de Rx en áreas de baja cobertura.



bien a -105.7 dBm



Power Class 4 (Max. 33 dBm)



33 dBm



Modulación (Análisis gráfico)



 



Espectro (Análisis gráfico)



 



Selección de celdas en casos de roaming



 



Pruebas con Analizador (WILDTEC)



 



Generación y recepción de llamadas en el rango de potencia de -65 dBm o mejor



 



Generación y recepción de llamadas en el rango de potencia de -75 a -85 dBm



 



Generación y recepción de llamadas en el rango de potencia de -86 a -95 dBm



 



Generación y recepción de llamadas en el rango de potencia de -96 a -105 dBm



 



Generación y recepción de SMS en el rango de potencia de -65 dBm o mejor



 



Generación y recepción de SMS en el rango de potencia de -75 a -85 dBm



 



Generación y recepción de SMS en el rango de potencia de -86 a -95 dBm



 



Generación y recepción de SMS en el rango de potencia de -96 a -105 dBm



 



Generación y recepción de comunicaciones GPRS/EDGE/UMTS en el rango de potencia de -65 dBm o mejor



 



Generación y recepción de comunicaciones GPRS/EDGE/UMTS en el rango de potencia de -75 a -85 dBm



 



Generación y recepción de comunicaciones GPRS/EDGE/UMTS en el rango de potencia de -86 a -95 dBm



 



Generación y recepción de comunicaciones GPRS/EDGE/UMTS en el rango de potencia de -96 a -105 dBm



 



Pruebas de idioma español



Cumplimiento



Verificar que la totalidad de accesos, menús y aplicaciones del teléfono sean en idioma Español



 



Idioma del teléfono según la SIM



 



Configurar el teléfono en Español y validar el funcionamiento (envío y recepción de llamadas, SMS, MMS, conexión GPRS/EDGE/UMTS, conexión a redes inalámbricas Wifi-Bluetooth, navegación en Internet)



 



Comandos por Voz en Español (utilizar aplicaciones vía comando de voz)



 



Comandos por Voz en Español (realizar llamadas)



 



Pruebas de llamadas telefónicas (se deben realizar las pruebas hacia destinos de los diferentes operadores o proveedores autorizados)



Cumplimiento



Generar llamadas a destinos guardados en contactos con formato internacional



 



Generar llamadas con destino móvil



 



Generar llamadas con destino a la PSTN



 



Generar llamadas con destino a la redes de Telefonía IP



 



Terminar llamadas originadas desde la PSTN



 



Terminar llamadas originadas en la red móvil



 



Terminar llamadas originadas en la red de Telefonía IP



 



Generar llamadas a un número ocupado de la red PSTN



 



Generar llamadas a un número ocupado de la red de Telefonía IP



 



Generar llamadas a un número ocupado de la red móvil



 



Generar llamadas a un número de la red móvil desviado al casillero de voz



 



Generar llamadas a un número de la red fija desviado al casillero de voz



 



Evaluación de calidad de voz (MOS, PESQ, E-MODEL)



 



Despliegue de identificador de llamadas (Número almacenado en contactos)



 



Configurar el envío de identificador de llamadas apagado e intentar realizar una llamada



 



Envío de tonos DTMF



 



Mantener llamadas (30 minutos)



 



Desvío de todas las llamadas de voz



 



Desvío de llamadas si está ocupado



 



Desvío de llamadas si no hay respuesta



 



Desvío de llamadas si está fuera de cobertura



 



Llamada en espera



 



Activar llamada en espera



 



Conferencia de llamadas



 



Paso entre llamadas en conferencia



 



Llamada entrante cuando se encuentra en conferencia



 



Añadir una llamada entrante a una conferencia



 



Establecer una comunicación privada (mientras se mantiene una conferencia)



 



Pasar entre la conferencia y la llamada privada



 



Activación del indicador de mensajes de voz



 



Recepción del SMS class 0 que informa la recepción de mensajes de voz



 



Indicador de mensajes de voz al cambiar SIM



 



Acceso al correo de voz presionando la tecla 1



 



Verificar si el aviso de mensajes de voz desaparece una vez escuchados los mensajes



 



Restricción de llamadas entrantes/salientes



 



Orden de las últimas llamadas realizadas/recibidas (3 Calls)



 



Fecha y hora de las últimas llamadas (3 Calls)



 



Duración de las últimas llamadas (3 Calls)



 



Activación de FDN (Fixed Dialing Number)



 



Pruebas de mensajería de texto SMS (se deben realizar las pruebas hacia destinos de los diferentes operadores o proveedores autorizados)



Cumplimiento



Activar el reporte de recepción en el destino



 



Envío de SMS vía GPRS



 



Alerta de mensaje recibido



 



Número de origen de SMS



 



Generación/Recepción de SMS con 0 caracteres



 



Generación/Recepción de SMS con 5 caracteres



 



Generación/Recepción de SMS con 160 caracteres



 



Generación de SMS con 160 caracteres a grupos de destinatarios



 



Generación/Recepción de SMS con 161 caracteres



 



Generación/Recepción de SMS con 321 caracteres



 



Generación/Recepción de SMS con imagen (de caracteres)



 



Generación/Recepción de SMS durante una llamada



 



Generación/Recepción de SMS a centros de mensajería contenido



 



Generación de SMS a un número de PSTN



 



Generación de SMS a correo electrónico



 



Generación/Recepción de SMS a destinos internacionales



 



Comprobación del contenido de mensaje de texto



 



Recepción de SMS al encender el terminal



 



Responder un mensaje de texto



 



Reenviar un mensaje de texto



 



Generar una llamada al remitente de un mensaje de texto



 



Habilitar y deshabilitar respuesta a través del mismo centro de mensajes



 



Eliminar SMS individual y en conjunto



 



Mensaje de notificación cuando se envía un SMS a un número erróneo



 



Mensaje de notificación cuando se envía un SMS a un centro de mensajería SMSC erróneo



 



Orden de los últimos mensajes SMS enviados/recibidos (3 SMS)



 



Fecha y hora de los últimos SMS enviados/recibidos (3 SMS)



 



SMS con un FDN (Fixed Dialing Number) activo



 



(*)Servicios de mensajería multimedia MMS (se realizaran las pruebas para los diferentes operadores o proveedores autorizados)



(*)(Así reformado el aparte anterior por resolución N° RCS-427 del 8 de setiembre de 2010)

Cumplimiento



Generación/Recepción de MMS



 



Alerta de mensaje recibido



 



Número de originación



 



Opción de responder MMS



 



Opción de reenviar MMS



 



Guardar imagen recibida



 



Guardar sonido recibido



 



Guardar video recibido



 



Enviar un MMS con un tamaño entre 200 y 300kb



 



Recepción de MMS al encender el terminal



 



Generar un MMS a un grupo de destinatarios



 



MMS MO (Mobile originated) con el número MSISDN (Mobile Subscriber Integrated Services Digital Network Number) en formato internacional



 



MMS MO (Mobile originated) con el número MSISDN (Mobile Subscriber Integrated Services Digital Network Number) en formato nacional



 



MMS MO (Mobile originated) con texto



 



MMS MT (mobile terminated) con texto



 



Enviar MMS con el reporte de recepción encendido



 



Enviar MMS con el reporte de recepción apagado



 



MMS MO (Mobile originated) con un objeto audio (archivo MP3)



 



MMS MT (Mobile terminated) con un objeto de audio (archivo MP3)



 



MMS MO (Mobile originated) con un objeto imagen (archivo JPEG)



 



MMS MT (Mobile terminated) con un objeto imagen (archivo JPEG)



 



MMS MO (Mobile originated) con objeto video (archivo 3 GPP)



 



MMS MT (Mobile terminated) con un objeto video (archivo 3 GPP)



 



MMS MO (Mobile originated) con diapositivas con texto, audio e imagen
MMS MT (Mobile terminated) con diapositivas con texto, audio e imagen
MMS MO (Mobile originated) a email (con texto, audio e imagen)
MMS MT (Mobile Terminated) a email (con texto, audio e imagen)
Generación/recepción de MMS con una llamada de voz establecida

Pruebas de servicio WAP/GPRS (se deben realizar las pruebas hacia destinos de los diferentes operadores o proveedores autorizados)



Cumplimiento



Verificar el acceso y navegación mediante el protocolo WAP/GPRS



 



Visualización de contenido adecuado al tamaño de la pantalla



 



Posibilidad de incluir favoritos y navegar hacia direcciones favoritas



 



Descarga de imágenes



 



Descarga de audio



 



Descarga de video



 



Mensajes WAP PUSH



 



Estabilidad de la conexión WAP/GPRS



 



Ancho de banda de la conexión WAP/GPRS



 



Verificación de la función "atrás" de navegación



 



Actualizar un sitio



 



Eliminar el cache de páginas WAP



 



Descarga de aplicaciones Java



 



Descarga de aplicaciones SIS



 



Pruebas de servicio GPRS/EDGE/UMTS (se deben realizar las pruebas hacia destinos de los diferentes operadores o proveedores autorizados)



Cumplimiento



Verificar el acceso y navegación mediante el WEB Browser del terminal



 



Verificar la conexión Internet vía USB/Bluetooth/IR utilizando el equipo como modem con aplicación del fabricante



 



Verificar la conexión Internet vía USB/Bluetooth/IR utilizando el equipo como modem sin aplicación del fabricante



 



Navegar en diferentes paginas por medio del explorador con el APN de Internet



 



Velocidad de descarga de archivos en servidor internacional mediante la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado como modem



 



Velocidad de descarga de archivos en servidor local mediante la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado como modem



 



Velocidad de envío de archivos a servidor internacional mediante la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado como modem



 



Velocidad de envío de archivos a servidor local mediante la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado como modem



 



Velocidad de descarga/envío simultánea de archivos en servidor internacional mediante la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado como modem



 



Velocidad de descarga/envío simultánea de archivos en servidor local mediante la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado como modem



 



Prueba de retardo a servidor internacional de la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado como modem



 



Prueba de retardo a servidor local de la conexión GPRS/EDGE/UMTS con el terminal utilizado como modem



 



Envío y recepción de e-mail a través de cuentas con gestión WEB, Gmail, Hotmail, Yahoo entre otros validar recepción y envío de email.



 



Pruebas de correo electrónico



Cumplimiento



Verificar la configuración de correo con cuentas POP3/IMAP4



 



Descargar un e-mail de una cuenta POP3/IMAP4



 



Enviar un e-mail a una cuenta POP3/IMAP4



 



Descargar un e-mail con archivos adjuntos



 



Configurar cuenta de email validar recepción y envío de email.



 



Configurar cuenta de email de Gmail, Hotmail, Yahoo entre otros y validar recepción y envío de email.



 



(*)PRUEBAS ADICIONALES

(*)(Así adicionado el aparte anterior por resolución N° RCS-427 del 8 de setiembre de 2010)



STATUS 



COMENTARIOS

Rendimiento de la batería durante el desarrollo del protocolo de pruebas



 



 



 



(*)Operación en las bandas de servicios de telefonía móvil establecidas en el PNAF



Descripción: El laboratorio de homologación deberá generar portadoras de servicio para cada una de las bandas de telefonía móvil establecidas en el PNAF y verificar que dicho terminal se conecta con éstas



Banda



Sub-banda según el PNAF



(sentido TX Base a Móvil)



Cumplimiento de conexión



850 MHz



A''



869.3 MHz - 874.3 MHz



 



B



874.1 MHz - 879.1 MHz



 



C



878.9 MHz - 883.9 MHz



 



D



883.7 MHz - 888.7 MHz



 



E



888.5 MHz - 893.5 MHz



 



1800 MHz



A



1805 MHz - 1820 MHz



 



B



1820 MHz - 1835 MHz



 



C



1835 MHz - 1850 MHz



 



D



1850 MHz - 1865 MHz



 



E



1865 MHz - 1880 MHz



 



2.1 GHz



A



2110 MHz - 2125 MHz



 



B



2125 MHz - 2135 MHz



 



C



2135 MHz - 2150 MHz



 



D



2150 MHz - 2160 MHz



 



E



2160 MHz - 2170 MHz



 



Estas pruebas se realizarán para cada una de las bandas y tecnologías en las que según la descripción técnica opera el terminal.



Los terminales deberán operar en la totalidad de las subbandas de las bandas indicadas en sus especificaciones técnicas.



 

(*)(Así adicionado el protocolo de operación de subbandas de telefonía móvil establecidas en el PNAF, indicado en el aparte anterior por resolución RCS-427 del 8 de setiembre de 2010)



 



(*)Transmisor/receptor en bandas de uso libre incluidos en el terminal de telefonía móvil

Descripción: En caso de que el terminal incluya transmisores/receptores que operen en las bandas de uso libre establecidas en el PNAF, se debe verificar el cumplimiento de los rangos y niveles de potencia.



Banda de frecuencias (MHz)



Máxima potencia de salida (dBm)



Máxima potencia isotrópica radiada aparente (EIRP o PIRE en dBm)



2400 - 2483.5



30



36



5150 - 5250



17



23



5250 - 5350



24



30



5470 - 5725



24



30



5725 - 5850



30



36



Descripción: En caso de que el terminal incluya transmisores/receptores que operen en las bandas de uso libre establecidas en el PNAF, se debe verificar el cumplimiento de los rangos y niveles de potencia



Demás bandas



24



30



(*)(Así adicionado el aparte anterior en relación a un conjunto de pruebas aplicables cuando los terminales de telefonía móvil incluyan transmisores o receptores que operen en las bandas de uso libre de conformidad con lo establecido en el PNAF, por resolución RCS-427 del 8 de setiembre de 2010)



(Nota de Sinalevi: Mediante resolución RCS-427 del 8 de setiembre de 2010,  se aclara el punto VI) anterior en el sentido de que:"...se entienda que dicho protocolo se aplicará conforme con las especificaciones técnicas del terminal sujeto a homologación.")




Ficha articulo



VII.-Establecer los requisitos mínimos que deberán cumplir las empresas interesadas en acreditarse como laboratorios de homologación de equipos terminales móviles, las cuales deberán presentar solicitud escrita ante la SUTEL en la que se suministre, al menos, la siguiente información:



a) Datos de empresa.



b) Personería jurídica.



c) Lugar de notificaciones.



d) Calidades del personal involucrado en la realización de las pruebas de homologación.



e) Conformación accionaria de la empresa.



f)  Demostrar su independencia de cualquier fabricante o importador de equipos, por lo que sus accionistas e integrantes no deberán tener vínculos con este tipo de empresas.



g) Documentación que demuestre la experiencia en la homologación de equipos a nivel internacional por un periodo mínimo de 1 año.



h) Documentación que acredite la capacidad técnica para la realización de mediciones de radiofrecuencia y pruebas de operación de dispositivos móviles, así como la capacidad financiera para cumplir con las disposiciones y protocolos de homologación de equipos terminales establecidos por la SUTEL.



i)  Documentación del plan anual de calibración, actualización y renovación de equipos que asegure la confiabilidad de las pruebas realizadas por el laboratorio.



j)  Aportar el detalle de los costos que se incluirán para la homologación de dispositivos terminales móviles.



k) Demostrar que se cuenta con la capacidad para asegurar que las pruebas de homologación se realicen y se presenten los resultados respectivos ante la SUTEL en un tiempo máximo de 10 días hábiles a partir de la presentación de la solicitud ante el laboratorio, considerando la evaluación de al menos tres terminales móviles con idénticas características para cada solicitud de homologación.



l)  Presentar declaración jurada otorgada ante notario público donde declara someterse a las disposiciones, fiscalizaciones y evaluaciones por parte de la SUTEL.



m)    Compromiso de la empresa a aportar los resultados de las pruebas y diagnósticos realizados a la SUTEL en forma impresa y archivo digital (EXCEL), para la respectiva valoración y posible emisión de los certificados de homologación.



 Ningún operador u operador autorizado por la SUTEL, podrá constituirse como laboratorio de homologación de equipos terminales móviles. Por tanto, las empresas interesadas deberá demostrar su independencia de cualquier fabricante, importador de equipos así como de los operadores u operadores que cuenten con el respectivo título habilitante otorgado en Costa Rica, por lo que sus accionistas o integrantes no deberán tener vínculos con este tipo de empresas.



(Así adicionado el párrafo anterior por resolución RCS-427 del 8 de setiembre de 2010)

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VIII.-Establecer que una vez analizadas las solicitudes de acreditación y cumplidos los requisitos definidos por la SUTEL, este Ente Regulador comunicará a los interesados y publicará en su página WEB la lista de laboratorios de homologación de equipos terminales de telefonía móvil acreditados.




 




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IX.-Velar por la observancia de los requisitos y plazos establecidos por la SUTEL por parte de los laboratorios acreditados para la homologación de equipos terminales de telefonía móvil, pudiendo retirar la acreditación otorgada en caso de incumplimiento.




 




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X.-Definir el siguiente procedimiento de solicitud de homologación de terminales de telefonía móvil, ante la SUTEL:





PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE HOMOLOGACIÓN



DE TERMINALES DE TELEFONÍA MÓVIL



Admisibilidad y trámite de la solicitud de homologación



Una vez recibida la solicitud por parte de la SUTEL, se procederá conforme a lo siguiente:



 



1. Admisibilidad. La SUTEL brindará la admisibilidad de la solicitud dentro de los 5 días hábiles posteriores a su recepción, cuando se cumpla con los requisitos generales y específicos del procedimiento de solicitud de homologación de terminales de telefonía móvil.



Si en el proceso de homologación la SUTEL requiere de información adicional, ésta deberá ser aportada en un plazo máximo de tres días hábiles posteriores al recibo de la solicitud por parte del ente interesado y suspenderá el plazo para otorgar la admisibilidad.



a. Requisitos generales. Los interesados para realizar la homologación de terminales de telefonía móvil deberán presentar una solicitud escrita dirigida al Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones o al área o departamento que éste designe, en la que se incluya al menos la siguiente información:



i.  Nombre o razón social.



ii. Fax y correo electrónico para recibir notificaciones.



iii. Datos de contacto de la persona con que se coordinará la realización de pruebas de homologación incluyendo al menos, correo electrónico, números telefónicos y fax.



b. Requisitos Específicos. Se deberá adjuntar a la nota de solicitud de homologación al menos la siguiente información:



i.  Marca, modelo, versión de hardware, software y/o firmware del equipo que se desea homologar.



ii. Breve descripción del equipo y su utilización.



iii. Hojas de datos del equipo que indiquen al menos las características del dispositivo, tecnologías en las que opera, frecuencias de operación, su potencia de salida, ganancia y patrón de radiación de antenas, inmunidad al ruido o interferencias y potencia isotrópica radiada efectiva (EIRP).



iv. Números de serie y el identificador del equipo móvil internacional (IMEI) de los tres terminales móviles que someterá a pruebas de homologación en los laboratorios acreditados por la SUTEL.



v.  Declaración jurada rendida ante notario público en la que se indique que todos los terminales móviles que se importarán bajo el certificado de homologación solicitado cumplirán con las mismas características técnicas, marca, modelo, versión de hardware, software y/o firmware especificados en el certificado de homologación emitido por la SUTEL.



vi. Incluir certificados de homologación emitidos por entidades internacionales como FCC, ETSI (CE), entre otras, para los dispositivos sometidos al proceso de homologación.



vii.    Documento original o copia certificada de la autorización emitida por el fabricante de equipos para la distribución y comercialización de equipos por parte del solicitante de homologación en Costa Rica.



viii.  Documento original o copia certificada donde se detallen las condiciones de garantía y respaldo que se ofrecerán a los compradores de los equipos por homologar en Costa Rica.



ix. Documento original o copia certificada de la autorización por parte del fabricante para brindar reparación y mantenimiento de los equipos por homologar en Costa Rica.



x. Propuesta de dimensiones, posición y mecanismos de seguridad del distintivo de homologación de la SUTEL.



 



2. Escogencia del Laboratorio de Homologación de Terminales de Telefonía móvil. Una vez admitida la solicitud, la SUTEL indicará al solicitante los posibles laboratorios acreditados que podrá seleccionar para la realización de las pruebas de homologación sobre un mínimo de 3 terminales de telefonía móvil, de idénticas características.



Los solicitantes de la homologación de equipos terminales de telefonía móvil dispondrán de un plazo no mayor a 3 días hábiles posteriores a la comunicación de admisibilidad, para solicitar (con copia a la SUTEL) las pruebas de homologación al laboratorio seleccionado y remitir los 3 terminales de telefonía móvil sujetos al proceso de homologación.



Los costos asociados a la realización de pruebas por parte de los laboratorios acreditados para la homologación de equipos terminales de telefonía móvil, correrán por parte del solicitante de la homologación.



 



3. Realización de Pruebas. El laboratorio acreditado por la SUTEL realizará las pruebas de homologación de terminales de telefonía móvil de conformidad con el protocolo de pruebas establecido en ésta resolución y remitirá a dicho ente regulador el respectivo informe de resultados en un tiempo máximo de 10 días hábiles a partir de la presentación de la solicitud ante el laboratorio.



 



4. Evaluación de resultados de pruebas. Una vez realizadas las pruebas de homologación de terminales móviles y presentado el respectivo informe por parte del laboratorio acreditado, la SUTEL efectuará la evaluación correspondiente y en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a su recepción, emitirá o rechazará la respectiva solicitud de homologación.



 



5. Certificado de Homologación de Terminales de Telefonía Móvil. Todos los equipos terminales de telefonía móvil que cumplan con los requisitos establecidos por la SUTEL, recibirán certificado de homologación que contendrá como mínimo lo siguiente:



a) Un código único para cada marca, modelo, versión de software, firmware, ente solicitante u otras características, de los equipos homologados, el cual será establecido por la SUTEL mediante un sistema consecutivo que considere la naturaleza del equipo en estudio para su clasificación.



b) Fecha de emisión del certificado de homologación.



c) Número de expediente, nombre del solicitante y condiciones bajo las cuales se otorga el certificado de homologación.



d) Nombre y dirección del fabricante.



e) Datos técnicos del equipo y/o aparato de telecomunicaciones: descripción, marca, modelo, versión de hardware, software, firmware, versión de sistema operativo y demás características particulares del equipo homologado.



f.  Especificación de la normativa internacional que satisface el equipo homologado.



g. Especificación de cumplimiento de pruebas de homologación de terminales móviles según los protocolos establecidos por la SUTEL.



 



6. Identificadores de equipos homologados. Una vez obtenido el certificado de homologación de la SUTEL, previo a la distribución o comercialización de los equipos, el ente solicitante deberá suministrar a dicho ente regulador el listado de los números de serie e identificador internacional de equipo móvil (IMEI) de los equipos que distribuirá a nivel nacional.



Los equipos homologados por la SUTEL deberán ser identificados por parte del solicitante de homologación, con el código del certificado de homologación y el distintivo de homologación de la SUTEL, tal y como se muestra a continuación:



 





 



El identificador deberá adherirse a cada uno de los equipos terminales homologados, de forma que sea visible por los usuarios y que garantice mediante mecanismos de seguridad la destrucción del identificador al intentar removerlo.



El identificador no deberá ocultar datos del equipo tales como su número de serie, marca, modelo, versión de software, entre otros.



Los costos asociados con el etiquetado de los equipos terminales con el distintivo de homologación por parte de la SUTEL y su respectivo código, correrán por cuenta del solicitante de la homologación.



(Nota Sinalevi: Mediante resolución RCS-427 del 8 de setiembre de 2010,  se aclara el aparte 6) anterior para que se entienda: "... que el identificador de equipo homologado deberá ubicarse en la parte interna del terminal y que además la SUTEL podrá valorar el establecimiento de etiquetas digitales"). 



7. Archivo de la solicitud de homologación por incumplimientos del solicitante. En caso de los interesados en la homologación de dispositivos terminales de telefonía móvil incumplan con las disposiciones y procedimientos establecidos por la SUTEL, se archivará la solicitud de homologación.



 



8. Verificación de la homologación. Los equipos homologados por parte de la SUTEL estarán sujetos a una reevaluación en cualquiera de los siguientes casos:



1. Cuando se presenten ante los operadores o proveedores o ante la SUTEL, controversias, quejas, reclamos, inconformidades, relacionados con la prestación de los servicios de telecomunicaciones a través de estos equipos.



2. Cuando existan indicios de que los equipos homologados estén provocando posibles afectaciones a las redes y servicios de telecomunicaciones, así como a personas, otros seres vivos y medio ambiente en general.



3. Cuando, producto de las evaluaciones realizadas por la SUTEL, se detecten problemas de funcionamiento, afectación de la calidad del servicio o interferencia en los equipos homologados.



4. Irregularidades en cuanto a la identificación y/o distribución de los equipos homologados.



Los resultados de la reevaluación de los equipos podrán implicar la revocación del certificado de homologación.



 



9. Revocación de certificados de homologación. En caso de que mediante evaluaciones de calidad de los servicios de telecomunicaciones o a través de quejas de los clientes o investigaciones de oficio, la SUTEL compruebe irregularidades en los equipos de equipos homologados, tales como diferentes versiones de software, firmware o sistema operativo, problemas de funcionamiento o demás situaciones que vayan en perjuicio de la calidad y seguridad de los servicios recibidos, la SUTEL podrá revocar el certificado de homologación.



El retiro del certificado de homologación implicará la aplicación de las garantías a los clientes que hayan adquirido estos equipos, lo cual no es excluyente de las medidas que se adopten en vía judicial.



En cumplimiento de lo que ordena el artículo 345 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo y deberá interponerse en el plazo de veinticuatro horas, contadas a partir del día siguiente de la publicación de la presente resolución.



        (*)Procedimiento específico para los cambios de software de los equipos terminales que previamente hayan sido homologados por la SUTEL, para lo cual los solicitantes deberán aportar la siguiente información:

a. Presentar una solicitud dirigida al Consejo de la SUTEL debidamente firmada por el representante donde se requiera la ampliación del certificado de homologación obtenido.



b. Indicar el número de certificado de homologación que se pretende ampliar.



c. Indicar la marca, modelo, versión de hardware, software, firmware del equipo homologado y la versión del nuevo software.



d. Incluir el detalle de cambios en el software "release note" de la nueva versión que incluya al menos una descripción de los cambios y mejoras aplicadas, así como un listado de los errores corregidos y mejoras aplicadas.



e. Señalar los números de serie y el identificador del equipo móvil internacional (IMEI) de los tres terminales móviles que someterán al protocolo simplificado de pruebas de homologación en los laboratorios acreditados por la SUTEL.



(*)(Así adicionado el procedimiento anterior por resolución N° RCS-427 del 8 de setiembre de 2010)  
(*)Protocolo simplificado de pruebas para el cambio de software de terminales de telefonía móvil previamente homologados por la SUTEL, el siguiente:
a. Protocolo simplificado de pruebas para cambio de software de terminales de telefonía móvil previamente homologados

 



DATOS DEL EQUIPO POR HOMOLOGAR



Fabricante



 



Marca



 



Modelo



 



Número de serie



 



Versión de software



 



Versión de hardware



 



Versión flex



 



IMEI



 



Bandas de frecuencia



 



 



 



 



DATOS DE LA PRUEBA



Fecha de inicio de evaluación



 



Fecha de finalización de evaluación



 



Elaborado por



 



Revisado por



 



 



 



INTERACCIÓN CON LA RED Y SEGURIDAD



STATUS



COMENTARIOS



Autenticación



 



 



IMSI Attach



 



 



IMSI Detach



 



 



Pérdida y recuperación de la señal



 



 



SIM Lock (No debe existir)



 



 



PLMN Selector



 



 



Cambiar PIN1



 



 



Desbloquear PIN 1



 



 



Cambiar el PIN 1, repitiendo el nuevo número PIN 1 erróneo



 



 



Cambiar el PIN 1, repitiendo el viejo número de PIN 1 erróneo



 



 



Cambiar el PIN1 (con un nuevo pin de solo 3 dígitos)



 



 



Desactivar el PIN1



 



 



Cambiar el PIN1 cuando el PIN1 está desactivado



 



 



Activar el PIN1



 



 



Habilitar y validar funcionalidad PIN 1 en la SIM



 



 



Cambiar y validar funcionalidad  PIN 1 en la SIM



 



 



Bloquear PIN1 y Desbloqueralo utilizando el PUK1.



 



 



 



PRUEBAS DE RADIO FRECUENCIA [RX/TX]



STATUS



COMENTARIOS



Sensibilidad de Rx en áreas de alta cobertura.



 



bien a -51 dBm



Sensibilidad de Rx en áreas de baja cobertura.



 



bien a -105.7 dBm



Power Class 4 (Max. 33 dBm)



 



33 dBm



Modulación (análisis gráfico)



 



 



Spectrum (análisis gráfico)



 



 



Selección de celdas en casos de roaming



 



 



Pruebas con Analizador 



 



 



Generación y recepción de llamadas en el rango de potencia de -65 dBm o mejor



 



 



Generación y recepción de llamadas en el rango de potencia de -75 a -85 dBm



 



 



Generación y recepción de llamadas en el rango de potencia de -86 a -95 dBm



 



 



Generación y recepción de llamadas en el rango de potencia de -96 a -105 dBm



 



 



Generación y recepción de SMS en el rango de potencia de -65 dBm o mejor



 



 



Generación y recepción de SMS en el rango de potencia de -75 a -85 dBm



 



 



Generación y recepción de SMS en el rango de potencia de -86 a -95 dBm



 



 



Generación y recepción de SMS en el rango de potencia de -96 a -105 dBm



 



 



Generación y recepción de comunicaciones GPRS/EDGE en el rango de potencia de -65 dBm o mejor



 



 



Generación y recepción de comunicaciones GPRS/EDGE en el rango de potencia de -75 a -85 dBm



 



 



Generación y recepción de comunicaciones GPRS/EDGE en el rango de potencia de -86 a -95 dBm



 



 



Generación y recepción de comunicaciones GPRS/EDGE en el rango de potencia de -96 a -105 dBm



 



 



 



 



IDIOMA



STATUS



COMENTARIOS



Verificar que la totalidad de accesos, menús y aplicaciones del teléfono sean en idioma Español



 



 



 



 



SERVICIO DE LLAMADAS [SE REALIZAN LAS PRUEBAS PARA LOS DIFERENTES OPERADORES O PROVEEDORES AUTORIZADOS]



STATUS



COMENTARIOS



Despliegue de identificador de llamadas (Número almacenado en contactos)



 



 



 



 



SERVICIOS DE MENSAJERÍA DE TEXTO SMS [SE REALIZAN LAS PRUEBAS PARA LOS DIFERENTES OPERADORES O PROVEEDORES AUTORIZADOS]



STATUS



COMENTARIOS



Activar el reporte de recepción en el destino



 



 



Envío de SMS vía GPRS



 



 



Alerta de mensaje recibido



 



 



Número de Originación de SMS



 



 



Generación/Recepción de SMS con 1530 caracteres



 



 



Responder un mensaje de texto



 



 



Reenviar un mensaje de texto



 



 



 



 



SERVICIOS DE MENSAJERÍA MULTIMEDIA MMS [SE REALIZAN LAS PRUEBAS PARA LOS DIFERENTES OPERADORES O PROVEEDORES AUTORIZADOS]



STATUS



COMENTARIOS



Generación/Recepción de MMS



 



 



Alerta de mensaje recibido



 



 



Número de Originación



 



 



Opción de responder MMS



 



 



Opción de reenviar MMS



 



 



Enviar un MMS con un tamaño entre 200 y 300kb



 



 



Recepción de MMS al encender el terminal



 



 



 



 



PRUEBAS ADICIONALES



STATUS



COMENTARIOS



Rendimiento de la batería durante el desarrollo del protocolo de pruebas



 



 



 



 



        b. La SUTEL podrá solicitar pruebas de funcionamiento adicionales o reducir las pruebas establecidas en el protocolo simplificado, de conformidad con el detalle de correcciones o mejoras indicadas en el detalle de cambios de software "release note". 



(*)(Así adicionado el aparte anterior por resolución RCS-427 del 8 de setiembre de 2010)



        Publíquese.-Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones





 



 




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Fecha de generación: 23/2/2024 05:40:36
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